Condiciones Generales

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

1. General
1.1 Los presentes términos y condiciones generales se aplicarán a todos los contratos celebrados entre Shop for Covers B.V. y el cliente. Al hacer un pedido, el cliente manifiesta estar de acuerdo con nuestras condiciones de entrega y/o pago. El contrato se celebra en el momento de la aceptación de la oferta y el cumplimiento por parte del cliente de las condiciones allí establecidas.
1.2 Shop for Covers B.V. podrá, en caso de cambio de criterios, modificar en todo momento sus condiciones de entrega y/o pago. Estas condiciones se aplican a cada contrato entre Shop for Covers B.V. y el cliente para el cual Shop for Covers B.V. haya declarado aplicables las presentes condiciones. Todo ello en la medida en que las partes no se hayan desviado expresamente y por escrito de los presentes términos y condiciones generales.
1.3 Los productos ofrecidos serán representados y descritos con la mayor claridad posible.

2. Precios
2.1 Mientras no se haya celebrado el contrato, Shop for Covers B.V. estará autorizado en todo momento a modificar los precios y demás condiciones que aparecen en la tienda en línea.
2.2 Todos los precios de la tienda en línea incluyen el impuesto sobre el volumen de negocios (IVA), pero no incluyen los gastos de envío. Los gastos de envío están indicados en el menú ‘Gastos de envío' y también en el carrito de compras.

3. Pago
3.1 El pago se realiza con "Ideal", tarjeta de crédito, PayPal o pago por adelantado a través de banco o giro y debe pagarse dentro de los 8 días posteriores a la realización de un pedido y, por lo tanto, la celebración del acuerdo de compra en cuya ausencia Shop for Covers B.V. tiene derecho a cobrar intereses legales a los consumidores e intereses comerciales legales a los clientes comerciales.

4. Entrega
4.1 Cuando se haya efectuado el pago y éste haya sido recibido por Shop for Covers, se preparará su envío con los artículos que usted haya encargado. Por lo general, los artículos que hayan sido encargados antes de las 15.00 horas serán enviados el mismo día. Los pedidos serán entregados por DPD (www.dpd.nl) o UPS en la dirección indicada por el cliente.
4.2 Si usted no se encontrase en casa cuando el repartidor pase por la dirección indicada, este último dejará un mensaje. Aquí se especificará cómo programar una nueva entrega. Después de dos intentos de entrega fallidos, su pedido será devuelto a Shop for Covers B.V. En tal caso, póngase en contacto con nosotros y le volveremos a enviar su pedido previo pago de los gastos de envío adicionales.
4.3 A pesar del gran cuidado que ponemos en todos nuestros pedidos, puede ocurrir que un pedido no sea entregado o no esté completo. En tal caso, usted podrá reportar este incidente dentro de los 14 días siguientes a la realización del pedido enviándonos un correo electrónico y, si procede, la entrega se volverá a hacer o será complementada a nuestro cargo.
4.4 Shop for Covers B.V. asume el riesgo de daño o pérdida de los artículos durante el transporte. Después de que los artículos hayan sido recibidos por el cliente, el riesgo de daño o pérdida pasará al cliente.
4.5 Shop for Covers B.V. está autorizado a modificar el pedido si tales modificaciones implicasen una mejora cualitativa o funcional del producto. Se excluye expresamente la aplicabilidad del artículo 7:755 del Código Civil neerlandés.

5. Reserva de propiedad
5.1 Los artículos entregados continuarán siendo propiedad de Shop for Covers B.V. hasta que el cliente haya cumplido con todas sus obligaciones (de pago). Esto será de aplicación sea cual sea el artículo entregado para el cual exista una obligación de pago.
5.2 Shop for Covers B.V. estará irrevocablemente autorizado, cuando el cliente incumpla cualquier obligación, a retirarle al cliente los artículos que continuasen siendo propiedad de Shop for Covers B.V.

6 . Derecho de devolución
6.1 Si el cliente desease devolver un artículo que no hubiese sido utilizado o que no estuviese dañado, manchado o sucio, entonces podrá hacerlo enviando su solicitud de devolución a info@shopforcovers.com dentro de los 365 días siguientes a la recepción del roducto. A continuación, el cliente recibirá las instrucciones para devolver el artículo, no ensamblado ni dañado, llevando adheridas todas las etiquetas originales y dentro de su embalaje original intacto, el cual deberá ser enviado a:

Shop for Covers BV
Talhoutweg 7 8171 MB Vaassen
The Países Bajos

El cliente tiene la posibilidad de retirar el producto del envase, examinarlo, evaluarlo y probarlo, pero cuidando siempre de que, al hacerlo, no ocurran daños ni queden rastros de uso. En suma, el cliente podrá probar el producto como lo haría en una tienda.

Quedan excluidos de devolución:

Los artículos personalizados a solicitud del cliente, tales como artículos impresos o hechos a medida.
Los artículos usados con rastros visibles de uso.
Los artículos de liquidaciones, artículos muy rebajados debido a una oferta de outlet o tienda de descuentos o a una oferta limitada (limited deal).
Los productos que hayan estado en posesión del cliente durante más de 365 días.
Los gastos de instalación, colocación y montaje.
Los gastos relativos a una opción de envío especial, como por ejemplo: entrega nocturna, entrega de fin de semana o entrega dentro de una determinada franja horaria.

6.2 Shop for Covers B.V. deberá ser informado acerca del envío por correo electrónico antes de que se efectúe la devolución, a falta de lo cual no se aceptará el envío. La dirección de correo electrónico es: info@shopforcovers.com
6.3 Shop for Covers B.V. reembolsará el importe de la compra menos los gastos de envío dentro de los 5 días siguientes a la recepción de la devolución. Los gastos de envío para la devolución de un artículo correrán por cuenta del cliente y podrán ser deducidos del importe a acreditar.
6.4 No se aceptarán los envíos sin franqueo.
6.5 En caso de devolución, el cliente asumirá el riesgo de transporte. Después de que los artículos hayan sido recibidos por Shop for Covers BV, el riesgo por daño y pérdida pasará a Shop for Covers BV.
6.6 En caso de cancelación de una funda Custom Cover hecha a medida cuando ésta ya estuviese en producción, se aplicará un anticipo del 50% que no será acreditado.
6.7 Shop for Covers no podrá aceptar la devolución de una funda que esté sucia, manchada o dañada o que haya sido visiblemente usada.
6.8 La decoloración de la funda no será motivo de devolución o de garantía y Shop for Covers no podrá aceptar su devolución.
6.9 Los artículos rebajados que están en liquidación no podrán ser devueltos con reembolso del importe de la compra. Estos artículos rebajados sólo podrán ser cambiados por un artículo con un precio equivalente o por un artículo con un precio más elevado y pago adicional.

7. Responsabilidad y garantías
7.1 Shop for Covers B.V. no es responsable de los consejos que haya proporcionado, cualquier mención errónea en el sitio web y/o errores de imprenta o composición tipográfica en material promocional, o datos técnicos facilitados por proveedores o fabricantes.
7.2 Shop for Covers B.V. no ofrece ninguna garantía sobre el contenido y el funcionamiento del sitio web. Shop for Covers B.V. no acepta ninguna responsabilidad por defectos en dicho sitio web, o problemas para solicitar y encargar artículos.
7.3 La exclusión de responsabilidad no se aplica a daños y perjuicios causados por intención o culpa grave por parte de Shop for Covers B.V. o personas de las que sea legalmente responsable y dicha responsabilidad no pueda ser excluida, en cuyo caso la responsabilidad se limitará a la indemnización de los daños directos demostrados, causados a personas o bienes, lo cual no incluirá la pérdida de datos.
7.4 Shop for Covers B.V. no será responsable de los daños (indirectos) que se produzcan durante el uso de nuestros productos. Si se les da un uso ‘razonablemente normal’ y de acuerdo con las normas dictadas, los productos no causarán ningún daño.
7.5 Se expide garantía para:

Costuras rotas, en condiciones normales de uso (2 años)
Juntas de sellado desprendidas (2 años)
Capacidad permeable, funcionamiento de la membrana (5 años)
Bolsa defectuosa, no incluye cremallera y asas (2 años)
Resistencia a los rayos ultravioletas (2 años)
Impresión (2 años)

7.6 No se expide garantía para:

Daños debidos a un uso incorrecto o inapropiado.
Impermeabilidad, para ello, el cliente deberá tratar periódicamente la funda de acuerdo a las instrucciones de mantenimiento determinadas por Shop for Covers B.V.
Cremallera y asas de la bolsa.

8. Fuerza mayor
8.1 Además de lo dispuesto en el artículo 6:75 del Código Civil neerlandés, se entenderá por fuerza mayor: las circunstancias extraordinarias, como por ejemplo, daños por tormentas y otros desastres naturales, huelgas totales o parciales por parte de terceras partes o en el sector público, motín, guerra o peligro de guerra, tanto en los Países Bajos como en el país de origen de los materiales, exclusiones, pérdidas o daños a bienes durante el transporte hacia Shop for Covers B.V. o hacia el cliente, la falta de entrega, entrega indebida o tardía de mercancías por parte de proveedores de Shop for Covers B.V., prohibiciones o restricciones de exportación o importación, movilización total o parcial, medidas restrictivas de cualquier autoridad, incendio, accidentes y fallas en la empresa o en los medios de transporte de Shop for Covers B.V., o en los medios de transporte de terceros, la imposición de gravámenes u otras medidas gubernamentales que supongan un cambio en las circunstancias reales, constituyen un hecho de fuerza mayor para Shop for Covers B.V., que la eximen de su obligación de entrega, sin que el cliente pueda hacer valer ningún derecho a indemnización de cualquier naturaleza o denominación. Shop for Covers B.V. tendrá derecho en estos casos o en casos similares, y ello enteramente a su propia discreción, a disolver el contrato con el cliente o a suspenderlo, o a modificarlo respectivamente, hasta que la situación de fuerza mayor haya desaparecido.
8.2 Shop for Covers B.V. también tendrá derecho a invocar la fuerza mayor, si la circunstancia que impide el cumplimiento (ulterior) se produjese después de que Shop for Covers B.V. hubiese tenido que cumplir su compromiso.
8.3 Durante el período de fuerza mayor, quedarán suspendidas las entregas y demás obligaciones de Shop for Covers B.V. Si el plazo durante el cual Shop for Covers B.V. no pudiese dar cumplimiento a sus obligaciones por causa de fuerza mayor excediese los 3 meses, ambas partes están autorizadas a disolver el contrato, sin que exista en tal caso, ninguna obligación de indemnización o liberación.
8.4 Si al inicio de la fuerza mayor, Shop for Covers B.V. ya hubiese cumplido parcialmente con sus obligaciones o sólo pudiese cumplir parcialmente con sus obligaciones, tendrá derecho a entregar por separado la parte ya entregada o disponible. No obstante, esto no se aplicará si la parte ya entregada o disponible no tuviese un valor independiente.

9. Privacidad
9.1 En el sitio web de Shop for Covers B.V. se conservan los datos generales de las visitas. El objetivo es optimizar el diseño del sitio web para los clientes. Los datos también pueden utilizarse para ofrecerle información y ofertas más específicas en el sitio web. De esta manera podemos lograr una mayor optimización de nuestros servicios.
9.2 Para el tratamiento de sus datos personales aplicamos la legislación establecida. Shop for Covers B.V. utiliza los datos de los clientes únicamente para fines de marketing (interno), como, por ejemplo, el envío de boletines.
9.3 Shop for Covers B.V. no transmitirá en ningún caso sus datos a terceros. Los datos personales del cliente se eliminarán a su primera solicitud.

10. Otras disposiciones
10.1 Todos los contratos entre Shop for Covers B.V. y el cliente se regirán exclusivamente por la ley neerlandesa. En el caso de clientes comerciales, sólo será competente el juez con jurisdicción en el distrito en el cual Shop for Covers tenga su sede. Para los consumidores, será competente el juez correspondiente en los Países Bajos. En caso de que la traducción de los términos y condiciones generales diese lugar a malentendidos o a una mala interpretación, entonces prevalecerá la aplicabilidad literal de la
versión neerlandesa de los términos y condiciones generales de Shop for Covers B.V.

11. Impresión
11.1 Nuestras fundas pueden ser impresas por Shop for Covers B.V. Cuando el cliente decide hacer imprimir la funda, ésta ya no podrá ser devuelta a Shop for Covers B.V..

Contacto:
Shop for Covers B.V.
Talhoutweg 7
8171 MB Vaassen
Países Bajos

Horarios de la tienda:
Lunes a viernes de 9.00 a 17.00 horas

Horarios del servicio de atención al cliente:
Tel.: +31(0)85 0185 042 (lunes a viernes de 9.00 a 17.00 horas)
Si el centro de llamadas estuviese demasiado ocupado para responder, le aconsejamos enviar un correo electrónico a: info@shopforcovers.com.
Número de inscripción en la Cámara de Comercio: 72098384
Número de IVA: NL858985184B01
IBAN: NL07RABO0331633035
BIC: RABONL2U